Trang chủ
Dao cắt công nghiệp
AI ĐÃ GIẾT SONY?
13:48:27 02-03-2015
Nét mặt của CEO Kazuo Hirai sau buổi họp báo gần đây tuyên bố bán thương hiệu Vaio vốn là một niềm tự hào của Sony (Ảnh: Reuters) dường như đã nói lên tất cả.Có phải Sony đã tự sát? Vị giám đốc nào đã đẩy Sony vào bờ vực thẳm? Hay Sony chết vì những vết thương của chính họ? Sony bị ám sát từ bên ngoài? Liệu có một âm mưu nào đó phía sau sự sụp đổ của công ty?
Thông tin xấu dồn dập đến với Sony những năm gần đây. Hãng đã tuyên bố bán thương hiệu máy tính Vaio, vốn là niềm kiêu hãnh của Sony và là thương hiệu đẳng cấp mà nhiều người tiêu dùng mơ ước sở hữu. Sau đó hãng tuyên bố dừng hẳn việc theo đuổi phát triển sản phẩm laptop.
Chưa hết, thông tin gần đây còn cho biết Sony có thể phải bán cả mảng kinh doanh smartphone. Ngoài ra, hãng liên tục phải cắt giảm nhân sự. Một số người bình luận Sony đang sống như một xác chết và sẽ không thể sống sót nỗi nữa. Tuy nhiên chưa có câu trả lời nào là chính xác cho đến thời điểm này.
Khoảng 5 năm về trước, các sản phẩm Sony được bày bán khắp Nhật Bản. Cuối những năm 1980 đầu 1990, Sony dường như làm lu mờ mọi sản phẩm công nghệ trên thế giới. Nhưng từ năm 2012, hình ảnh Sony nhạt nhòa dần. Nay, Sony chỉ còn là cái bóng của chính mình.
Đã có hàng triệu bài báo viết phân tích lý do người khổng lồ Sony lại rơi vào suy thoái trầm trọng với các cách đặt vấn đề như: Ai đã giết Sony? Có phải Sony đã tự sát? Vị giám đốc nào đã đẩy Sony vào bờ vực thẳm? Hay Sony chết vì những vết thương của chính công ty? Sony bị ám sát từ bên ngoài? Liệu có một âm mưu nào đó phía sau sự sụp đổ của công ty?
Hay như tạp chí Forbes của Mỹ từng có một bài viết lấy tựa Sayounara Sony (Tạm biệt Sony), diễn tả về sự tiếc nuối cho một trong những công ty công nghệ hàng đầu thế giới.
Nhiều người tuyên bố biết câu trả lời, trong đó có cả những người từng làm việc tại Sony hay bán ở các cửa hàng điện tử ở Nhật.
Sony làm ăn không thuận lợi từ mấy năm nay. Báo New York Times cho biết vào tháng 3.2012, Sony đã bị lỗ đến 455 tỉ yên (tương đương 5,7 tỉ USD). Đó là năm mà Sony lỗ tồi tệ nhất lịch sử của hãng - do gặp khó trong mảng kinh doanh TV, do giá đồng yên lúc đó tăng mạnh và do các thảm họa tự nhiên ở Nhật và ở nước ngoài.
Trên thực tế, Sony vẫn được người tiêu dùng đánh giá rất cao. Theo một bài viết trên trang web của Trung tâm nghiên cứu văn hóa Nhật Bản, người tiêu dùng khi nghĩ về hàng điện tử Nhật Bản, họ sẽ “tự động” nghĩ đến hình ảnh Sony hoặc Panasonic.
Sony vẫn là biểu tượng chất lượng trong mắt nhiều người dùng.
Thủ phạm là Nobuyuki Idei?Cựu CEO Nobuyuki Idei của Sony
Sau nhiều năm bán và buôn các mặt hàng điện tử Nhật Bản khác nhau, bà Nakayama, chủ một cửa hàng điện tử ở Nhật Bản, đã hiểu khá sâu sắc về tình hình kinh tế. Bà không phải là một chuyên gia tài chính, nhưng bà có cách giải thích riêng về sự lụn bại của Sony.
“Các công ty Đài Loan hoặc Hàn Quốc đã tuyển dụng những kỹ sư Nhật Bản về hưu và trả lương rất tốt, vì thế họ học được công nghệ Nhật Bản rất nhanh. Ở những nước này, chi phí nhân lực rất rẻ. Với việc giá đồng yên cách đây mấy năm rất cao, mọi thứ đã góp phần gây ra sự sụp đổ của các công ty Nhật Bản. Chúng tôi (những người bán hàng) vẫn thường nói chuyện với nhau như thế”, bà Nakayama nói.
Các cựu nhân viên và lãnh đạo Sony đã đổ lỗi cho sự sa sút của Sony là do “chảy máu chất xám” trong thời đại của CEO Nobuyuki Idei, từ năm 1999 đến 2005. Trong nhiều bài viết dạng “Ai đã giết Sony”, Idei thường bị nghi ngờ là thủ phạm.
Một quản lý cấp trung của Sony, nhớ lại về thời của Idei: “Idei quyết định tổ chức lại công ty và làm nhiều chương trình cải tổ. Khi chúng tôi nói “cải tổ” trong tiếng Nhật - nghĩa là cắt giảm nhân sự.
Idei đưa ra kế hoạch về hưu sớm và khuyến khích mọi người áp dụng. Điều này không mang lại cảm giác tốt lành. Khi một công ty bắt đầu áp dụng về hưu sớm, hầu hết sẽ xem đó là dấu hiệu nên ra đi ngay khi họ còn có thể. Và nhiều người đã ra đi”.
Theo nhà quản lý này, các kỹ sư trung tuổi ra đi cùng lúc đã khiến Sony trống trải. Họ ra đi để lại phía sau một thế hệ trẻ không đảm bảo, sợ thất bại và chỉ sẵn sàng làm việc với những công nghệ đã có sẵn - mà không sáng tạo.
“Điều tệ hơn nữa là trong thời kỳ này, các công ty Hàn Quốc và Đài Loan ngay lập tức chào đón các kỹ sư Sony. Thậm chí, có thể nói Samsung đã “mua” công nghệ mà Sony phát triển nên, bằng cách tuyển dụng những nhân sự tốt nhất, sáng sủa nhất của Sony”.
Một đại diện nhà đầu tư châu Âu nhớ lại cuộc gặp với Idei: “Tôi đến Nhật để thảo luận với ông về những mối quan ngại đang ngày càng lớn của Sony. Chúng tôi ăn tối cùng nhau. Tôi muốn nói về tỉ suất lợi nhuận, Idei muốn nói về loại rượu mà chúng tôi đang uống”.
Khi nhà đầu tư này chỉ ra rằng lợi nhuận hoạt động của Sony với các sản phẩm điện tử chỉ là 2-4% trong khi Samsung đạt tỉ suất lợi nhuận là 30%, Idei đã nói rất “hào hùng” rằng: “Samsung chỉ làm phụ kiện cho sản phẩm của chúng ta. Đó là sự khác nhau giữa một nhà sản xuất thép và một nhà sản xuất xe hơi. Chúng ta sản xuất xe hơi”.
Nhà đầu tư này đã trả lời: “Tôi có tin này cho ông - những nhân sự mà ông đã mất đi tại nhà máy ô tô hiện đang làm việc tại nhà máy thép; rồi đây nhà máy thép sẽ sản xuất ô tô bằng công nghệ của ông”.
Nhưng cảnh báo đó không được để ý!! Đó là vào năm 2004 khi họ gặp nhau lần cuối và trong khi iPod ngày càng nổi lên là thiết bị nghe nhạc di động hàng đầu, Sony hay cả Idei, đều không xem đó là điều quan trọng.
Khi Sony tuyên bố đưa Howard Stringer làm CEO mới của Sony vào năm 2005, nhà đầu tư này đã gửi thông điệp đến cho Stringer đồng thời tỏ thiện chí hỗ trợ văn phòng Nhật Bản của Sony.
Ông Stringer điều hành Sony mấy tháng và sau đó nhà đầu tư nhận được thông điệp là bản thân Stringer cũng không để ý đến vấn đề đó. Ngay sau đó, nhà đầu tư đã giảm hẳn mối quan tâm về Sony.
"Đối với tôi, Sony đã ở trong cuộc chiến với chính họ vào năm 2004" - nhà đầu tư này nói.
